Legionářská 1319/10
779 00 Olomouc
Persona je fiktivní profil ideálního zákazníka, který pomáhá firmám lépe porozumět cílové skupině. Zahrnuje demografické údaje (věk, pohlaví, vzdělání), zájmy, chování, motivace a cíle.
Tvorba person umožňuje přizpůsobit marketingové strategie a komunikaci konkrétním potřebám zákazníků, čímž zvyšuje efektivitu kampaní. Například pokud je vaší personou mladá profesionálka z města se zájmem o ekologické produkty, přizpůsobíte tomu nabídku i způsob oslovení.
Persony se vytvářejí na základě průzkumů, analýzy dat a zpětné vazby od stávajících zákazníků. Jejich využití vede k lepšímu zacílení marketingových aktivit a budování silnějších vztahů se zákazníky.